Hilfe & Kontakt
Etwas funktioniert nicht, oder du kommst irgendwo nicht weiter? Schreib einfach — hinter enoki steckt eine Person, keine Warteschleife.
Häufige Fragen
Der Import von einer Webseite schlägt fehl
Der eingebaute Browser muss auf der Rezeptseite selbst stehen — nicht auf einer Suchergebnisliste und nicht auf der Startseite einer Seite. Öffne das Rezept, dann tippe auf „Rezept importieren".
Manche Seiten liefern ihre Inhalte erst nach dem Anmelden oder blockieren den Zugriff. Dann hilft der Weg über die Kamera: Bildschirmfoto machen und über den Kochbuch-Scan einlesen.
Der Kochbuch-Scan erkennt Zutaten falsch
Die Texterkennung liest gedruckte Seiten deutlich zuverlässiger als Handschrift. Achte auf gleichmäßiges Licht ohne Schatten der eigenen Hand, und fotografiere die Seite möglichst flach.
Vor dem Speichern siehst du immer eine Voransicht — dort lässt sich alles korrigieren. Ein Rezept wird nie ungeprüft übernommen.
Wie teile ich meine Rezepte mit jemandem?
Über einen gemeinsamen Haushalt. Bis zu fünf Personen teilen darin Rezepte, Einkaufsliste, Vorratskammer und Speiseplan — jede mit eigenem Konto, kein gemeinsames Passwort.
- Einstellungen → Haushalt öffnen
- Jemanden einladen antippen
- Link verschicken oder den sechsstelligen Code durchgeben
Beim Beitritt wandern die eigenen Rezepte in die gemeinsame Sammlung; gleichnamige werden nicht doppelt übernommen.
Was passiert, wenn jemand den Haushalt verlässt?
Wer geht, nimmt eine vollständige Kopie aller Rezepte mit. Die gemeinsame Einkaufsliste, Vorratskammer und der Speiseplan bleiben beim Haushalt — das sind laufende Arbeitsstände, keine Sammlung.
Verlässt die Person, die den Haushalt verwaltet, löst er sich für alle auf. Jede und jeder behält dann die Rezepte als eigene Kopie.
Die Einkaufsliste zeigt eine Zutat mehrfach
Gleiche Zutaten aus mehreren Rezepten werden zusammengefasst — aber nur, wenn Name und Einheit übereinstimmen. „200 g Zwiebel" und „2 Zwiebel" bleiben deshalb getrennt; die lassen sich nicht addieren. Ebenso bleiben unterschiedliche Bezeichnungen wie „Petersilie" und „Dill oder Petersilie" zwei Posten, damit kein Rezept verfälscht wird.
Funktioniert enoki ohne Internet?
Die Einkaufsliste ja — im Supermarkt ist das kein Luxus, sondern nötig. Änderungen werden gespeichert und übertragen, sobald wieder Verbindung besteht. Import und Kochbuch-Scan brauchen dagegen eine Verbindung.
Wie lösche ich mein Konto?
Direkt in der App, ohne Anfrage und ohne Wartezeit — der Weg steht ausführlich auf der Seite Konto und Daten löschen.